Жители Кызылорды выразили недовольство из-за резкого увеличения счетов за электроэнергию, которые, по их словам, возросли в два-три раза. В декабрьских квитанциях горожане заметили значительное повышение тарифов, что вызвало волну возмущения. Если в октябре и ноябре они платили от 6 до 8 тысяч тенге, то в декабре суммы выросли до 25-30 тысяч тенге.
Местные жители делятся своими переживаниями в социальных сетях, рассказывая о том, что даже при минимальном потреблении электроэнергии счета оказались неожиданно высокими. Один из пользователей сообщил, что за декабрь ему пришла квитанция на 31 тысячу тенге, несмотря на то, что в доме прописаны всего трое человек, двое из которых часто отсутствуют.
В компании «Энергосервис» подтвердили, что изучают ситуацию и призвали всех, кто столкнулся с завышенными начислениями, обращаться напрямую. Директор компании Еркебулан Есенбаев отметил, что в зимний период часто возникают вопросы по расчетам, однако при проверке показаний счетчиков данные, как правило, оказываются верными. Он пояснил, что в декабре возможны изменения расчетного периода, что может привести к увеличению суммы в квитанциях.
Также в департаменте Комитета по регулированию естественных монополий напомнили, что потребители обязаны оплачивать только фактически потребленную электроэнергию. Они призвали граждан быть внимательными и сверять показания счетчиков с квитанциями, чтобы избежать недоразумений.
С 1 января 2025 года функции электроснабжения в регионе будут полностью переданы АО «КРЭК», которое возьмет на себя ответственность за транспортировку и подачу электроэнергии. Ранее подобные проблемы с высокими счетами за электричество возникали и в других регионах, например, в Алматинской области, где жители сообщали о расходах на отопление, достигающих 100 тысяч тенге в месяц.
