Общественное объединение «Мангистауское областное общество по защите прав потребителей» стало инициатором важного проекта, который направлен на защиту прав потребителей в Казахстане. В рамках государственного социального заказа, объявленного Министерством торговли и интеграции на 2024 год, организация будет осуществлять информационно-просветительскую работу, чтобы помочь гражданам получать актуальную информацию о товарах и их качестве.
Основной целью проекта является обеспечение прав потребителей на доступ к информации о товарах, их качестве и производителях. Для достижения этой цели было проведено обширное исследование, охватывающее 20 регионов страны, включая крупные города Алматы, Астану и Шымкент. В ходе исследования были закуплены образцы как продовольственной, так и непродовольственной продукции, включая социально значимые товары. Эти образцы передали в аккредитованные лаборатории для проверки на соответствие стандартам безопасности и качества.
Результаты исследований показали, что многие иностранные продовольственные товары соответствуют заявленным характеристикам. Однако также были выявлены случаи несоответствия, в частности, недостаточная информация на упаковке, что нарушает закон «О защите прав потребителей». Например, на некоторых продуктах отсутствовала информация на государственном языке, что является нарушением прав потребителей на получение информации.
В Алматы было проверено 34 вида продовольственной продукции и 9 видов непродовольственных товаров. Исследования показали, что не все продукты соответствуют требованиям маркировки, что ставит под угрозу права потребителей. Специалисты отметили, что отсутствие информации на казахском языке является распространенной проблемой, которая требует внимания.
Эксперты рекомендуют потребителям всегда проверять наличие полной и достоверной информации на упаковке товаров. В случае выявления нарушений следует обращаться в соответствующие органы для защиты своих прав. Эти меры помогут повысить уровень безопасности и качества продукции на рынке Казахстана.
В рамках проекта также предусмотрено регулярное информирование общественности о результатах исследований через публикации на интернет-порталах, таких как Zakon.kz и Nur.kz. Это позволит потребителям быть осведомленными о качестве товаров и защищать свои права.
