В 2024 году Freedom Bank реализовал ряд значительных изменений, направленных на укрепление позиций на рынке и улучшение клиентского опыта. Член совета директоров банка Айдос Жумагулов поделился достижениями, трудностями и планами на будущее.
Одним из ключевых событий года стал запуск мобильного приложения Freedom SuperApp, которое объединило все банковские услуги в одном месте. Это новшество позволило улучшить бизнес-процессы и повысить гибкость банка. Жумагулов отметил, что корпоративная культура, основанная на доверии и поддержке, сыграла важную роль в этом процессе.
Важной стратегической задачей на 2024 год стало объединение компаний холдинга в единую экосистему. Банк уже внедрил систему лояльности с кешбэком в виде инвестиционной валюты, а также интегрировал в SuperApp такие компании, как Arbuz.kz и Aviata.kz. В будущем планируется подключение других проектов, что позволит создать синергию и увеличить клиентскую базу.
Успех Freedom Bank был также подтвержден повышением его рейтинга агентством S&P, что свидетельствует о стабильном росте и эффективном управлении рисками. Банк продемонстрировал свою способность справляться с кредитными рисками и активно развивает свои цифровые продукты.
В 2025 году Freedom Bank планирует продолжить рост, благодаря докапитализации на 20 миллиардов тенге, что позволит реализовать масштабные проекты. Банк также активно развивает корпоративный бизнес и участвует в государственной программе поддержки агропромышленного комплекса.
Кроме того, Freedom Bank уделяет внимание социальной ответственности, реализуя проекты, направленные на поддержку общества и образование. В 2024 году были запущены инициативы, помогающие людям с доступом к ресурсам для самореализации.
С международным расширением банк получил лицензию на создание дочернего банка в Таджикистане. В следующем году Freedom Bank планирует углубить интеграцию в свою экосистему и запустить новые продукты, которые помогут укрепить его позиции на рынке.
