Агентство по защите и развитию конкуренции (АЗРК) начало расследование в отношении нескольких казахстанских сотовых операторов, включая «Кселл», «Мобайл Телеком — Сервис» (Тele2/Altel) и «Кар-Тел» (Beeline). Причиной стали факты увеличения цен на сотовую связь в 2023 году, которые могут свидетельствовать о согласованном повышении тарифов, что нарушает статьи 170 Предпринимательского кодекса.
В ходе проверки было выявлено, что операторы установили одинаковую стоимость звонков в размере 18 тенге за минуту во всех своих тарифных планах. В связи с этим АЗРК направила операторам уведомления с требованием снизить цены. Однако сотовые компании обжаловали эти меры в суде, что приостановило расследование до принятия судебных решений.
Также 19 ноября департамент АЗРК в Астане вынес уведомление для «Кар-Тел» о необходимости устранить признаки злоупотребления доминирующим положением, которое проявляется в ограничении выбора скорости домашнего интернета для потребителей.
Кроме того, в отношении «Казахтелеком» инициировано аналогичное расследование. АЗРК планирует провести анализ цен на мобильные услуги в 2024 году, чтобы оценить динамику и правомерность повышения тарифов.
В ответ на информацию о предстоящем повышении цен на мобильную связь и интернет, которое ожидается в декабре, АЗРК направила сотовым операторам предостережения о недопустимости нарушений законодательства в области защиты конкуренции. С 2017 года цены на услуги мобильных операторов в Казахстане не регулируются государством, и сами операторы самостоятельно устанавливают свои тарифы.
