В Костанае возникла серьезная проблема для клиентов ломбарда «Выгодное решение», где работница перезаложила золото 65 клиентов, что затруднило возврат их ювелирных изделий. Гульжанара Аубакирова, одна из потерпевших, рассказала, что около года назад она заложила в ломбард свои украшения, включая набор сережек и кольцо. Несмотря на регулярные выплаты процентов и просьбы не продавать ее изделия, Гульжанара столкнулась с отказом в их возврате.
Когда женщина пришла в ломбард для выкупа своих украшений, ей сообщили о проведении аудита, а затем, после угрозы обратиться в полицию, она узнала, что кассир перезаложила все ювелирные изделия клиентов в других ломбардах. В ходе расследования выяснилось, что всего было перезаложено 157 изделий на сумму около 9 миллионов тенге. Полиция изъяла золото из других ломбардах и проводила опознание для владельцев.
Однако, как стало известно, ломбард «Выгодное решение» фактически не имел лицензии, приостановленной еще в 2021 году, но продолжал свою деятельность. В сентябре 2024 года прокуратура приняла решение вернуть изделия потерпевшим, но это вызвало протесты со стороны других ломбардов, которые понесли убытки. В результате прокуратура Костанайской области отменила свое предыдущее постановление и назначила новый срок для разбирательств до 13 ноября, отметив, что вопрос о принадлежности золота должен решаться в гражданском порядке.
Клиенты, оказавшиеся в сложной ситуации, продолжают ждать решения по своему делу, пока полиция не комментирует возникшие вопросы.
