Министерство здравоохранения Казахстана обновило правила работы мобильных бригад, которые оказывают помощь по вызовам 4-й категории срочности. Эти изменения вступят в силу с 1 мая и не ограничивают право граждан на вызов скорой помощи по номеру 103.
Вызовы 4-й категории относятся к состояниям, не угрожающим жизни, таким как легкие травмы или обострения хронических заболеваний, но требующим медицинского вмешательства. С 1 мая мобильные бригады будут работать в часы функционирования поликлиник — с 8:00 до 20:00. В это время вызовы 4-й категории будут перенаправляться к мобильным бригадам первичной медико-санитарной помощи (ПМСП). После 20:00 и в выходные дни все вызовы, включая 4-ю категорию, будут обслуживаться бригадами скорой помощи.
По данным Минздрава, более половины вызовов скорой помощи относятся к 4-й категории, что отвлекает ресурсы от пациентов с более серьезными состояниями. Нововведения помогут оптимизировать нагрузку на систему, сократить время ожидания и повысить общую эффективность экстренной медицинской помощи.
Мобильные бригады ПМСП будут выезжать на вызовы и проводить плановые посещения пациентов на дому, что обеспечит своевременное наблюдение за состоянием здоровья граждан. Эти бригады формируются из расчета одна на 25 тысяч населения и могут включать узких специалистов, таких как кардиологи или педиатры, в зависимости от состояния пациента.
Время прибытия мобильной бригады на вызов составит до 60 минут, а для более срочных категорий вызовов — 10, 15 и 30 минут соответственно. В первом квартале текущего года службы скорой помощи обработали более 2,1 миллиона вызовов, из которых 763 463 относились к 4-й категории. Уровень успешной реанимации за этот период составил 55,6%.
Министерство здравоохранения заверяет, что вызов скорой помощи остается доступным для всех, кто нуждается в экстренной помощи, и изменения направлены на улучшение качества обслуживания на всех уровнях.
