Государственная услуга по установлению опеки и попечительства предоставляется местными исполнительными органами как физическим, так и юридическим лицам. Для ее получения необходимо подать заявление, указав место жительства лица, нуждающегося в опеке, и приложить соответствующие документы. Заявление можно подать через Государственную корпорацию, услуги провайдера или веб-портал «электронного правительства» (www.egov.kz). Если заявление подается третьими лицами, требуется доверенность.
Услуга предоставляется бесплатно как в электронном, так и в бумажном виде. В дополнение к заявлению необходимо предоставить следующие документы: удостоверение личности, решение суда о признании гражданина недееспособным или ограниченно дееспособным, свидетельство о браке или его расторжении, заключение врачебно-консультационной комиссии, справки об отсутствии учета в наркологическом и психиатрическом диспансерах, а также письменное согласие всех совершеннолетних членов семьи, которые будут проживать с потенциальным опекуном.
Если документы подаются через портал, они должны быть представлены в виде электронных копий. В случае неполного пакета документов или истекших сроков действия заявителю выдается расписка об отказе в приеме. После подачи полного пакета документов заявителю выдается талон с указанием даты регистрации и получения услуги, а статус запроса отображается в «личном кабинете» на портале.
В течение 10 рабочих дней после принятия заявления специалисты проведут обследование жилищных условий потенциального опекуна. Заявитель и подопечный должны проживать в одном населенном пункте, однако для лиц, находящихся в центрах оказания специальных социальных услуг, составление акта не требуется.
После получения акта услугодатель выносит приказ об установлении опеки или попечительства в течение трех рабочих дней. Общий срок рассмотрения документов составляет 19 рабочих дней. Приказ может быть отменен в случае изменения дееспособности подопечного, смерти опекуна или выявления недостоверных сведений от заявителя.
Новые правила вступают в силу с 3 декабря 2024 года и также содержат порядок обжалования действий услугодателя.
