Исполняющий обязанности председателя Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли Булат Танабергенов прокомментировал вопрос о 10-процентной плате за обслуживание в ресторанах и кафе Казахстана. На брифинге в СЦК он отметил, что в текущем проекте закона о защите прав потребителей нет предложения об отмене этой платы, несмотря на обсуждения в парламенте.
Танабергенов пояснил, что информация о дополнительной плате за обслуживание должна быть четко указана в меню заведения. Согласно Гражданскому кодексу, меню является публичной офертой, и наличие информации о 10-процентной плате за обслуживание делает ее законной только при условии, что это указано в меню.
В сентябре министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев обсуждал с представителями бизнеса и общественными объединениями вопросы, касающиеся услуг в сфере общественного питания, включая законность взимания платы за обслуживание и возможность введения депозитной системы. В ходе этих обсуждений также поднимались вопросы о чаевых и депозитах, которые могут быть запрещены в заведениях страны.
Таким образом, ситуация с платой за обслуживание остается актуальной темой для обсуждения как среди потребителей, так и среди представителей бизнеса.
