На своей странице в Instagram известная казахстанская певица Макпал Жунусова поделилась видео, в котором показала домбру с прикрепленным авиабилетом. Артистка рассказала, что ей пришлось добиваться разрешения на провоз инструмента в салоне самолета с помощью криков и скандалов, а также приобрести полноценный билет, стоимость которого составила 59 тысяч тенге. Жунусова отметила, что подобная ситуация с провозом музыкального инструмента повторяется с ней уже третий раз.
Авиакомпания FlyArystan прокомментировала инцидент, указав, что на рейсе KC7152, где летела артистка, вновь возник вопрос о бесплатном провозе музыкальных инструментов. Представители компании напомнили, что музыкальные инструменты могут быть перевезены в качестве ручной клади, если они соответствуют установленным габаритам, или на заранее купленном отдельном месте.
В компании уточнили, что бесплатный провоз возможен только для ручной клади весом до 5 кг с максимальными размерами 56x23x36 см. Если же инструмент превышает эти размеры, его необходимо провозить на отдельном месте, стоимость которого соответствует тарифу на дополнительное место. В противном случае музыкальный инструмент придется сдавать в багаж, за сохранность которого авиакомпания ответственности не несет.
FlyArystan подчеркнула, что правила провоза багажа и ручной клади действуют для всех пассажиров и направлены на обеспечение безопасности и комфорта всех, кто находится на борту. Несмотря на уважение к культуре и искусству, авиакомпания настаивает на необходимости соблюдения единых стандартов и правил для всех пассажиров.
