Строительный супермаркет «Леруа Мерлен» оказался в центре внимания после того, как один из покупателей подал жалобу на несоответствие цен на товар. Как сообщает Комитет торговли Министерства торговли и интеграции, инцидент произошел в сентябре, когда житель Алматинской области попытался приобрести товар, указанный на ценнике за 1550 тенге. Однако на кассе ему озвучили сумму в 2880 тенге.
В ответ на жалобу департамент торговли и защиты прав потребителей провел внеплановую проверку, в ходе которой были выявлены два разных ценника на один и тот же товар. Оказалось, что цена 1550 тенге была указана на товаре, выставленном на улице, в то время как в магазине действовала другая цена.
Согласно правилам внутренней торговли, продавцы обязаны придерживаться цен, указанных на витринах. В случае нарушения предусмотрена административная ответственность. В результате проверки на «Леруа Мерлен» был составлен протокол об административном правонарушении, и супермаркет оштрафовали на 30 минимальных расчетных показателей, что составляет 110 760 тенге в 2024 году. Администрация магазина решила уплатить половину суммы штрафа и получила предписание об устранении нарушений.
Комитет торговли призывает предпринимателей более внимательно относиться к установке ценников и соблюдать законодательство о защите прав потребителей. Ранее подобные нарушения уже приводили к штрафам для других торговых сетей в Казахстане.
