На казахстанско-российской границе внедрение электронной очереди создало серьезные проблемы для грузоперевозчиков. На контрольно-пропускном пункте «Жайсан» в Актюбинской области наблюдаются многокилометровые пробки и конфликты между водителями. Новая система CarGoRuqsat, запущенная в пилотном режиме в мае, должна была упростить процесс пересечения границы, однако, по словам перевозчиков, она лишь усугубила ситуацию.
Водители жалуются на хаос на границе, когда даже при наличии электронной регистрации и оплаченных слотов им приходится часами ожидать в «живой» очереди. Многие из них отмечают, что принцип приоритета не соблюдается. «Я записался на 10:00, приехал заранее, но все равно оказался в хвосте. Начались потасовки из-за попыток объезда», — рассказывает один из дальнобойщиков.
Согласно данным Палаты предпринимателей Актюбинской области, за первые недели работы системы было зарегистрировано более 200 жалоб. Основные проблемы включают отсутствие выделенных коридоров для зарегистрированных, неразбериху в порядке въезда и значительные задержки.
Кроме того, на участке отсутствует необходимая инфраструктура: нет накопительных стоянок, информационных табло и зон ожидания, что приводит к дополнительному хаосу. Палата предпринимателей предлагает приостановить внедрение системы до решения всех организационных и инфраструктурных вопросов.
Ситуацию также осложняют дорожные работы на подъезде к пункту. Ремонт трассы А-24 создал дополнительные затруднения в движении, так как введен временный светофор и работает только одна полоса. Местные власти утверждают, что организован объезд, но это не решает проблемы.
Иностранные перевозчики, не зарегистрированные в системе, также добавляют сложности, блокируя проезд фур, что становится причиной конфликтов. Представители департамента государственных доходов Актюбинской области сообщают, что работа на пункте пропуска осуществляется в штатном режиме, однако слабая пропускная способность со стороны России и высокая доля незарегистрированных участников приводят к скоплениям.
Проект, который задумывался как шаг к цифровизации, пока вызывает больше вопросов, чем решений. Бизнес-сообщество настоятельно призывает приостановить систему до устранения всех недоработок, чтобы обеспечить реальный приоритет и улучшить инфраструктуру на границе.
