В Казахстане продолжается активная работа по борьбе с интернет-мошенничеством, однако многие граждане не до конца понимают, какие государственные органы за что отвечают. Дмитрий Акмаев, представитель Агентства по регулированию и развитию финансового рынка, подчеркивает, что основная ответственность за финансовые ошибки лежит на самих гражданах. Он отметил, что в этом году планируется внедрение значительных поправок в законодательство, касающихся кредитования, которые должны повысить защиту потребителей.
Одной из ключевых инициатив является введение так называемого «периода охлаждения», который позволит банкам более ответственно подходить к обслуживанию клиентов. Это означает, что финансовые учреждения будут обязаны предоставлять своим клиентам полную информацию о кредитах и возможных рисках, а также сопровождать их на всех этапах.
Кроме того, в рамках борьбы с мошенничеством был создан сервис «Стопкредит», который позволяет гражданам установить запрет на получение потребительских кредитов. Если банк нарушает этот запрет, ответственность ложится на него.
Вице-министр финансов Ержан Биржанов отметил, что цифровизация, хоть и упрощает многие процессы, также открывает новые возможности для мошенников. В этом году было зарегистрировано почти 19 миллионов электронных услуг, что привело к увеличению числа случаев мошенничества. Он подчеркнул важность повышения финансовой грамотности граждан и защиты их данных.
Обсуждение проблемы интернет-мошенничества также затронул депутат Мажилиса Марат Башимов, который предложил ввести уголовную ответственность для банков за нарушения прав потребителей. Индира Аубакирова, директор Института законодательства, предложила разделить функции публичных и частных банков, чтобы защитить данные граждан.
В ответ на эти вызовы, эксперты предлагают создать отдельный государственный орган, который будет заниматься кибермошенничеством, или же создать Антифрод-центр, который объединит усилия различных ведомств для оперативного реагирования на мошеннические действия.
В завершение, участники конференции отметили, что несмотря на налаженное взаимодействие между госорганами, персональные данные граждан остаются уязвимыми. Основным способом защиты от интернет-мошенничества остается повышение уровня осведомленности населения о возможных рисках и методах их предотвращения.
