В Казахстане выявили более 23 тысяч случаев фальшивых записей к врачам, что обошлось государству в 208 миллионов тенге. В связи с этой проблемой в 2025 году в медицинских учреждениях начнется внедрение системы распознавания лиц для фиксации посещений пациентов. Это позволит подтвердить реальность визита и исключить возможность фальсификаций. Одними из первых такую технологию начали применять поликлиники в Астане.
Представители Фонда медицинского страхования отметили, что хотя количество приписок сократилось, полностью решить проблему не удалось. По словам Гульзии Таиповой, директора департамента мониторинга качества медицинской помощи, при выявлении приписок фонд применяет жесткие меры. Например, если медицинская услуга стоит 1000 тенге, а эксперты обнаруживают приписку, с поставщика снимается не 1000, а 3000 тенге, что составляет 300% от стоимости услуги.
Многие пациенты, узнав о случаях фальсификации, интересуются, куда обращаться для устранения подобных записей, в то время как другие предпочитают не углубляться в проблему. В 47 клиниках Астаны уже внедрена система контроля через Face ID, и, по словам Бекнура Сыпабека, представителя одного из медцентров, с введением новых технологий количество пациентов снизилось по сравнению с предыдущим годом. Он отметил, что многие пациенты не хотят проходить процедуру распознавания лиц из-за опасений за безопасность своих личных данных, однако в центре уверяют, что такая угроза отсутствует.
Эксперты считают, что одной лишь системы распознавания лиц недостаточно для борьбы с приписками; необходимо также улучшать мониторинг объема и качества медицинских услуг. В качестве альтернативы Face ID пациенты смогут подтвердить свое посещение через специальный код или на портале Egov. Ранее министр здравоохранения Акмарал Альназарова предупреждала, что за приписки в медицинских учреждениях могут быть применены серьезные санкции, вплоть до отзыва лицензий.
