2024 год стал непростым для медицинских учреждений Казахстана, которые долгое время испытывали финансовые трудности из-за задержек в финансировании от Фонда социального медицинского страхования (ФСМС). Причинами этих проблем стали дефицит бюджета и недостатки в цифровизации. Об этом рассказал председатель правления ФСМС Абылкаир Скаков.
Скаков отметил, что фонд смог расплатиться с медицинскими организациями за оказанную в прошлом году помощь, несмотря на серьезные задержки. Все клиники, с которыми были заключены договора на 2024 год, получили свои средства. Однако в начале года фонд столкнулся с проблемами в цифровизации, особенно с отсутствием собственной платежной системы, что создало дополнительные трудности. В результате, фонд начал разработку своей системы, что потребовало времени и усилий.
ФСМС управляет значительными средствами, в 2024 году речь идет о 2,8 триллиона тенге. Скаков подчеркнул, что фонд должен сосредоточиться на улучшении своей работы как финансовой организации, что является ключевым для повышения качества медицинских услуг. Он также отметил, что фонд не является государственным органом и не может решать все проблемы здравоохранения, такие как очереди в поликлиниках.
Фонд стремится к улучшению отношений с медицинскими учреждениями, снижая количество требований в договорах и переходя к более партнерским отношениям. В 2023 году было подписано 682 меморандума, что свидетельствует о намерении работать на долгосрочной основе.
Скаков также указал на важность обратной связи от пациентов, которая помогает фонду контролировать качество медицинских услуг. В 2024 году фонд получил более 13,5 тысячи жалоб, большинство из которых касались качества и доступности медицинской помощи. Фонд активно работает над информированием населения о системе обязательного социального медицинского страхования (ОСМС) и проводит множество встреч для разъяснения вопросов.
Важным шагом для ФСМС стало создание ситуационно-аналитического центра, который использует данные из 21 информационной системы для улучшения аналитики и принятия решений. Это должно повысить эффективность работы фонда и снизить риски в финансировании медицинских учреждений.
Скаков заверил, что фонд подотчетен обществу и активно взаимодействует с общественными советами и независимыми экспертами, что подтверждается регулярными отчетами и открытым диалогом. В 2024 году фонд планирует обновить свою стратегию, акцентируя внимание на цифровизации, партнерских отношениях с клиниками и диалоге с пациентами.
Таким образом, ФСМС стремится стать более высокотехнологичной и эффективной финансовой организацией, что должно положительно сказаться на качестве медицинских услуг в Казахстане.
