Система Face Pay, разработанная с поддержкой компании Visa, стала новаторским решением для биометрической оплаты проезда в метро. Этот сервис был признан одним из лучших на международной премии, собрав более 64 тысяч голосов от банковских работников по всему миру и получив высокую оценку жюри, состоящего из 47 экспертов в области финансов из Европы и Азии. В конкурсе участвовали более 390 инновационных проектов из 57 стран, и Halyk Bank стал первым казахстанским банком, удостоенным этой награды.
По словам Сауле Елеуовой, директора департамента розничных некредитных продуктов Halyk, признание международных экспертов подчеркивает стремление банка к инновациям. Специалисты Halyk ежедневно работают над улучшением клиентского опыта, и Face Pay был разработан в ответ на проблемы, связанные с трафиком в метро. Сервис был запущен в апреле 2024 года на всех 11 станциях алматинского метро и позволяет пассажирам оплачивать проезд без необходимости использовать смартфоны или банковские карты.
Для активации Face Pay пользователям необходимо выбрать данный сервис в приложении Halyk, подключить свою банковскую карту, с которой будет автоматически списываться сумма за проезд. Услуга доступна всем клиентам банка старше 16 лет и жителям Казахстана. Кроме того, до конца 2024 года действует акция, в рамках которой пользователи Face Pay могут вернуть 100% стоимости проезда в виде бонусов.
