Председатель Комитета по информационной безопасности Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Руслан Абдикаликов предложил создать в стране специализированный call-центр для регистрации случаев мошенничества. Об этом он сообщил на брифинге в СЦК.
По словам Абдикаликова, новый центр будет собирать информацию о всех подозрительных действиях, связанных с мошенничеством. Ведутся переговоры с Комитетом национальной безопасности (КНБ) для реализации этой идеи. Он отметил, что целесообразно создать call-центр на базе государственной технической службы, где уже функционирует служба реагирования на компьютерные инциденты, доступная по бесплатному номеру 1400. Однако в настоящее время этот номер принимает только звонки по киберпреступлениям, и не все случаи мошенничества можно отнести к киберинцидентам.
Для эффективной работы нового call-центра потребуется увеличить штат сотрудников, что потребует дополнительных финансовых вложений. С учетом населения страны в 20 миллионов человек и растущего числа случаев мошенничества, будет необходимо привлечь достаточное количество операторов для обработки звонков.
Абдикаликов также сообщил о планах интеграции call-центра с антифрод-центром Национального банка и аналогичными центрами операторов связи. Это позволит оперативно реагировать на сигналы от граждан, блокируя SIM-карты и аккаунты в мессенджерах, если будут выявлены подозрительные действия. В результате банки смогут получать уведомления о мошеннических номерах и приостанавливать любые операции с них в своих приложениях.
Работа над этой инициативой активизируется, и власти уверены в возможности решения проблемы мошенничества.
